Shipping policy
1. 發貨時間
- 訂單確認及付款成功後,本店將於 1-3個工作天 內安排發貨
- 定制商品(如定制水晶手串)需額外 3-7個工作天 製作時間
- 公眾假期期間發貨時間可能順延
2. 配送範圍及時效
| 地區 | 預計送達時間 |
|---|---|
| 香港本地 | 1-3個工作天 |
| 澳門 | 3-5個工作天 |
| 中國大陸 | 5-10個工作天 |
| 亞洲其他地區 | 7-14個工作天 |
| 其他國際地區 | 14-21個工作天 |
以上時效僅供參考,實際送達時間視物流情況而定。
3. 運費
- 香港本地訂單:滿 HKD $500 免運費,否則收取 HKD $30 運費
- 國際訂單:運費按重量及目的地計算,結帳時顯示實際金額
4. 物流追蹤
訂單發出後,您將收到電郵通知,內含物流追蹤號碼,可憑此查詢包裹狀態。
5. 關稅及進口稅
- 國際訂單可能涉及目的地國家的關稅或進口稅
- 相關費用由買家自行承擔,本店恕不負責
6. 包裹遺失或損毀
- 如包裹在運送途中遺失或損毀,請於收貨後 48小時內 聯絡我們
- 本店將協助向物流公司跟進,並視情況安排補發或退款
7. 聯絡我們
如有任何物流相關查詢,請聯絡: 📧 jerryxc5600@163.com 📍 11-19 記利佐治街,銅鑼灣,香港島,香港特別行政區